Kompakt- und IntensivseminareQualitätsverbesserung (13.-14.09.2010, Ulm)Grundlagen Qualitätsmanagement (20.-23.09.2010, Ulm)Methoden Qualitätssicherung (04.-07.10.2010, Ulm)Managementsysteme gestalten (18.-21.10.2010, Ulm)